Поліс під контролем
Перевірка поліса за номером: де взяти номер і що означає відповідь
Поліс за номером перевіряють безкоштовно на policy.mtsbu.ua: у формі МТСБУ (перечитано 17.10.2026) оберіть «Номер полісу ОСЦПВ», введіть 9 цифр електронного поліса або 2 літери й 7 цифр паперового бланка, поставте дату — і за хвилину побачите статус договору. Номер поліса — найточніший ключ: за ним база показує статус саме цього договору на обрану дату — «діючий», «недійсний», «укладений, але не діє» або «не знайдено» (МТСБУ). За номерним знаком чи VIN ви дізнаєтеся інше — чи застраховане авто взагалі і ким. Номер обов’язково вказано в кожному полісі (ст. 11 ч. 5 п. 1 Закону № 3720-IX): в електронного поліса це дев’ять цифр, у старого паперового бланка — серія з двох літер плюс сім цифр.
Чим перевірка за номером поліса відрізняється від перевірки за номером авто?
| Ключ | На яке питання відповідає база | Коли брати |
|---|---|---|
| Номер поліса | Який статус має саме цей договір на обрану дату | Перевірити конкретний PDF: свій, куплений для родича, отриманий від продавця авто |
| Номерний знак | Чи застраховане авто на дату і хто страховик | Чуже авто після ДТП, швидка перевірка свого |
| VIN-код | Те саме, що за знаком, але за кодом кузова | Знак змінився, авто ще без постійних номерів |
Різниця принципова. Пошук за номером авто відповідає, чи є на цю машину чинний договір, — будь-який. Пошук за номером поліса відповідає, що відбувається з конкретним договором, навіть якщо він ще не почався або вже припинився. Саме тому статуси бачить лише той, хто шукає за номером.
Де знайти номер поліса автоцивілки?
- У PDF поліса — номер договору в базі закон відносить до обов’язкових реквізитів поліса (ст. 11 ч. 5 п. 1).
- У листі страховика, до якого доданий PDF: поліс надсилають на контакти, які ви вказали під час оформлення (ст. 11 ч. 4).
- У «Дії», якщо поліс там відображається: застосунок показує дані з тієї ж бази.
- У страховика — якщо лист загубився, він відновить PDF за вашими даними.
Формат залежить від виду поліса: електронний — дев’ять цифр, без літер; старий паперовий бланк — дві літери серії й сім цифр. Вводьте так, як підказує поле на сайті перевірки, без пробілів.
Показати ще 5 розділівЗгорнути
Що означають статуси при перевірці за номером?
| Статус | Що він каже | Ваш наступний крок |
|---|---|---|
| Діючий | На обрану дату договір чинний | Нічого; запишіть дату закінчення з поліса |
| Укладений, але не діє | Договір є, але на цю дату ще не почався або вже не діє | Поставте дату з поліса й повторіть пошук |
| Недійсний | Чинного договору за цим номером немає | Причину назве лише страховик, який видав поліс |
| Не знайдено | Такого запису в базі немає | Перевірте формат номера; далі — до страховика (МТСБУ радить саме так) |
Оформили свіжий договір для тієї ж машини — попередній припиняється з моменту, коли набрав чинності новий (ст. 11 ч. 10), і база показує дату цього припинення (ст. 15 ч. 6). Тому за номером старого поліса ви побачите вже не «діючий», і це нормально.
Історія Оксани: два поліси й одна машина
Оксана з Луцька купила вживаний Volkswagen. Продавець сказав, що поліс на авто ще діє, і переслав PDF. Продаж авто договір не скасовує: він працює до своєї кінцевої дати, а роль страхувальника переходить до покупця (ст. 16 ч. 1). Але поки Оксана думала, її чоловік оформив новий поліс на ту саму машину.
- За номерним знаком база показує один чинний договір — новий, оформлений чоловіком. Про старий вона нічого не каже.
- За номером поліса продавця Оксана бачить, що цей договір більше не діючий: новий поліс припинив його.
- Висновок: чинний лише договір чоловіка, і саме його PDF треба тримати в телефонах обох.
- Частину премії за старим полісом може повернути той, хто тепер є страхувальником за ним, — про це у статті розірвати договір ОСЦПВ.
Перевірка за номером поліса: покроково
- Відкрийте policy.mtsbu.ua — адресу наберіть самі, посиланню з листа продавця не довіряйте.
- Оберіть вкладку внутрішнього договору (автоцивілки) або Зеленої карти — це різні пошуки.
- Оберіть пошук за номером поліса і введіть його без пробілів, у форматі підказки.
- Поставте дату: сьогоднішню — щоб дізнатися, чи діє зараз; дату початку з поліса — щоб переконатися, що договір справді існує.
- Звірте відповідь із PDF: страховик, авто, строк.
Поліс за номером не знайдено: що робити?
- Звірте кожну цифру з PDF. Одна переставлена цифра — і база шукає зовсім інший договір. В електронного поліса не вводьте серію: тільки 9 цифр.
- Перевірте той самий договір за номером авто. Якщо за знаком чинний договір є, а за номером — ні, то в руках у вас не той номер, що в базі: напишіть страховику, який видав поліс.
- Поліс надіслала стороння людина чи сайт зі знижкою. Порожня відповідь за номером і порожня за знаком означають одне: цього договору в базі немає, і PDF нічого не захищає.
- Дата. Шукайте на день, з якого договір починає діяти за PDF: раніше цього дня відповіддю стане статус «укладений, але не діє»: запис уже внесено, а строк ще не почався. Майбутню дату база не перевіряє взагалі — так записано в ст. 8 ч. 2 Закону.
Коли з’ясувалося, що чинного договору немає, найшвидший вихід — новий власний поліс: розрахунок за номером авто займає кілька хвилин, номер нового договору стоїть у PDF, який приходить на пошту, — за ним договір і шукатимете в базі з дати початку.
Ціни різних компаній на новий договір зведено на сторінці найдешевша автоцивілка, а для машини з невеликого міста — на сторінці автоцивілка в малих містах.
Типові помилки
- Вводити серію електронного поліса. В електронного поліса номер — лише цифри.
- Шукати майбутній поліс на сьогодні. Отримаєте «укладений, але не діє» — і це правильна відповідь.
- Вважати «недійсний» вироком без пояснень. Причину знає страховик — питайте його.
- Перевіряти лише за номером авто, коли поліс прийшов від сторонньої людини. Номер авто підтвердить, що машина застрахована, але не те, що саме цей PDF справжній.
Запитання й відповіді
Де і як ввести номер поліса для перевірки?
На policy.mtsbu.ua оберіть пошук за номером поліса, введіть його без пробілів і поставте дату. База покаже статус договору на цю дату (МТСБУ).
Скільки цифр у номері електронного поліса?
Дев’ять цифр, без літер. Старий паперовий бланк мав дві літери серії і сім цифр.
Що означає статус «укладений, але не діє»?
Рядок про договір у базі є, однак у вказаний день договір не працює: або ще не стартував, або вже скінчився. Поставте дату з поліса й повторіть пошук.
За номером поліса «не знайдено», а за номером авто договір є. Чому?
Найчастіше номер введено не в тому форматі або ви шукаєте за номером іншого, старого поліса, а на авто вже діє новий. Звірте номер із PDF; якщо все правильно, напишіть страховику з листа.
Корисно далі
Ще про поліс і його перевірку
Оформити онлайн
Щоб не пропустити
Нагадаємо, коли поліс закінчується
Вкажіть дату кінця поліса й пошту — за 14 днів до неї надішлемо лист з актуальними цінами, щоб новий поліс почав діяти без жодного дня перерви.