Якщо сталася аварія

Зупиніть авто, увімкніть аварійну сигналізацію і виставте знак аварійної зупинки позаду. Якщо темно чи погана видимість — одягніть світловідбивний жилет, перш ніж виходити на дорогу. Пасажирам, особливо дітям, безпечніше чекати за відбійником або на узбіччі.

Викличте допомогу: 112 — єдиний номер екстрених служб, 103 — швидка, 102 — поліція. Надайте першу допомогу, якщо вмієте, і не переміщуйте травмовану людину без крайньої потреби.

Коли є постраждалі, Європротокол не оформлюють — потрібна поліція.

Поки машини стоять так, як зупинилися, зробіть знімки:

• загальний план з кількох боків, щоб було видно розташування авто на дорозі;
• кожне пошкодження зблизька;
• номерні знаки обох машин;
• знаки, розмітку, світлофор, сліди гальмування та уламки.

Якщо ніхто не постраждав, а машини заважають руху, їх можна відсунути — але тільки після того, як ви все сфотографували.

Запишіть ім’я та прізвище, телефон, номер авто, номер поліса автоцивілки і назву його страхової компанії. Чи чинний його поліс, покаже реєстр МТСБУ — достатньо ввести номерний знак. Якщо поруч є свідки — попросіть їхні телефони.

Оформити ДТП без поліції, спільним повідомленням водіїв (Європротоколом), можна, коли виконуються всі умови:

• ніхто не постраждав — ні люди в авто, ні пішоходи;
• в обох водіїв є чинні поліси автоцивілки;
• ви однаково бачите, як усе сталося і чия це провина;
• ніхто з водіїв не перебуває у стані сп’яніння.

Бланк заповнюєте разом, кожен підписує, і в кожного лишається свій примірник. Нічого не виправляйте після підпису. Окремого ліміту виплати за Європротоколом зараз немає (МТСБУ), але закон дозволяє Національному банку його встановити — для дорогого ремонту зважте виклик поліції. Якщо бодай одна з умов не справджується або ви не дійшли згоди — викликайте поліцію за номером 102.

Усі умови чеклістом, кроки заповнення і що дає підпис — на окремій сторінці про Європротокол; без бланка — з телефона, як пояснює сторінка європротокол онлайн. Порада на майбутнє: візьміть у своєї страхової кілька бланків Європротоколу й покладіть їх у бардачок.

Зателефонуйте у страхову компанію, зазначену у вашому полісі, якомога швидше — строки повідомлення встановлені законом і договором, і вони короткі. Контакти компанії є в самому полісі. Страховик підкаже, які документи потрібні далі.

Не ремонтуйте авто і не викидайте пошкоджені деталі, поки страховик не оглянув машину. З якого дня йде відлік рішення і що його зупиняє — на сторінці термін виплати по автоцивілці.

Якщо в аварії лише дві машини, винен інший водій і постраждало тільки ваше авто, по гроші можна звертатися до власного страховика — див. пряме врегулювання. Контакти страховиків, чиї поліси ми продаємо, — у розділі «Страхові компанії».

• Зачепили на стоянці або зачепили ви, а власника немає — ДТП на парковці.
• Інший водій розповідає іншу історію — ДТП без свідків.
• Бланк у руках і незрозуміло, що писати — як заповнити європротокол.
• Постраждала людина, яка йшла пішки, — ДТП з пішоходом.
• Скільки днів є, щоб дати знати страховій, — строк повідомлення страховика про ДТП.
• Зіткнулися у дворі чи на виїзді з нього — ДТП у дворі.
• У відчинені двері в’їхала інша машина — ДТП через відчинені двері.
• Сумніваєтеся, чи потрібна поліція, — коли викликати поліцію при ДТП.
• Не знаєте, що малювати на схемі в бланку, — схема ДТП у європротоколі.
• В’їхали ззаду чи в’їхали ви — удар у задній бампер.
• Зіткнулися три машини й більше — ланцюгове ДТП.
• Учасник аварії — на велосипеді — ДТП з велосипедистом.
• Учасник аварії — на електросамокаті — ДТП з електросамокатом.
• Порушили правила обидва — обопільна вина в ДТП.
• Інший водій відмовляється підписувати бланк — що робити без його підпису.
• Зачепилися, змінюючи смугу, — ДТП при перестроюванні.
• Зіткнулися на кільці — ДТП на круговому русі.
• Машину понесло на льоду — ДТП в ожеледицю.
• Ви були пасажиром таксі або таксі в’їхало у вас — ДТП з таксі.
• Що знімати, поки машини не зрушили, — як сфотографувати ДТП.
• Ви були пасажиром маршрутки або вона в’їхала у вас — ДТП з маршруткою.
• Учасник — поліцейська машина, швидка чи військове авто — ДТП з державним авто.
• Ви за кермом прокатної машини — ДТП на орендованому авто.
• На дорогу вибігла тварина — ДТП з твариною.
• Машина пошкодилася в ямі — хто відшкодує.
• Аварія в останній день поліса чи біля півночі — ДТП в останній день поліса.
• Пошкоджено паркан, стовп, знак чи шлагбаум — хто платить за майно.
• Сумніваєтеся в оцінці шкоди — незалежна оцінка після ДТП.
• Готуєте заяву страховику — документи для заяви на виплату.
• Машину пошкодили на мийці чи в сервісі — хто відповідає.
• Інший учасник — на мопеді — ДТП з мопедом.
• Ви за кермом лізингового авто — ДТП на авто в лізингу.
• Шкоди завдав причіп чи вантаж із нього — ДТП з причепом.
• Машина ще на транзитних номерах — ДТП на транзитних номерах.
• Зіткнулися дві машини вашої родини — чи покриє поліс.
• Вас підрізали, ви ухилилися без зіткнення — безконтактне ДТП.
• Потрібен готовий приклад бланка — зразок заповнення європротоколу.
• Помилилися в бланку — що можна виправити.
• У машині була дитина — що робити батькам.
• Зіткнулися на перехресті — хто винен.
• Удар під час руху назад — ДТП заднім ходом.
• Ви були за кермом машини друга — чий поліс платить.
• Не знаєте, яку клітинку поставити в бланку, — клітинки обставин у бланку.
• Аварія сталася вночі — ДТП у темряві.
• Одна машина буксирувала іншу — ДТП під час буксирування.
• Аварія на автомагістралі чи швидкісній трасі — як не допустити другої.
• Аварія за кордоном на українському авто — у Німеччині, у Чехії, у Румунії.
• Учасник — машина автошколи — ДТП з навчальним авто.
• Авто зупинилося на коліях чи аварія біля переїзду — що робити.
• Друга аварія за строк поліса — скільки ДТП покриває автоцивілка.
• Інший учасник — мотоцикл — ДТП з мотоциклом.
• Інший учасник — фура чи інша вантажівка — ДТП з вантажівкою.
• Аварія на мосту, естакаді чи в тунелі — де не можна зупинятися.
• Зачепили колонку чи іншу машину на АЗС — ДТП на заправці.
• Пропускали пішохода, а у вас в’їхали ззаду — ДТП на пішохідному переході.
• Зачепили машину, паркуючись біля тротуару, — ДТП при паралельній парковці.
• Аварія на ґрунтовці чи на виїзді з неї на асфальт — ДТП на ґрунтовій дорозі.
• Зіткнулися, коли хтось обганяв, — ДТП під час обгону.
• Удар під час розвороту — ДТП при розвороті.
• Аварія в тумані чи під зливою — ДТП у дощ і туман.
• Збили чи розбили бокове дзеркало — зачепили дзеркало.
• Інший учасник — трактор чи комбайн — ДТП з сільгосптехнікою.
• Зіткнулися, виїжджаючи на трасу чи з’їжджаючи з неї, — смуга розгону і гальмування.
• Їхали кількома машинами разом чи кортежем — ДТП у колоні.
• Аварія на ділянці ремонту дороги — які знаки головні.
• Аварія біля автобуса з дітьми — ДТП біля шкільного автобуса.