Перейти до змісту
Розрахувати

Страхова компанія

Універсальна: автоцивілка через WOC і дії після аварії

Автоцивілка Універсальна на легковик до 1,6 л — від 5 160 ₴ (Ананьїв), ціна є в 531 місті нашого заміру 25.10.2026–01.11.2026. Автоцивілку Універсальної можна оформити у WOC, а її документ продукту стоїть у нашому розкритті інформації. Ось реєстрові дані компанії, те, як вона просить діяти після аварії винуватця і потерпілого, і одне місце, де текст на її сайті відстає від чинного закону.

Розрахувати ціну

Куди дзвонити

Сталося ДТП?

Якщо дзвоните з-за кордону:

Звірено з universalna.com 23.10.2026. Аварія з постраждалими — спершу 112.

Що зробити на місці до дзвінка — коротка пам’ятка на випадок аварії.

Реєстри про компанію

Юридична назва
ПРАТ «СК «Універсальна»
МТСБУ
Асоційований член (перелік членів) — укладає лише внутрішні договори, без Зеленої карти
Угода про пряме врегулювання
Учасник з 1 грудня 2016 року (перелік)
Через WOC
ОСЦПВ (автоцивілка)
Офіційний сайт
universalna.com

Цікава деталь зі списків МТСБУ: Універсальна — асоційований, а не повний член, але угоду про пряме врегулювання підписала ще 1 грудня 2016 року. Перше обмежує її внутрішніми договорами, друге стосується саме автоцивілки, тож одне одному не заважає.

Документ продукту

Інформаційний документ автоцивілки Універсальної (PDF на сайті компанії) опубліковано на нашій сторінці інформації про посередника. Розділ про страхову подію там короткий і конкретний: повідомити страховика протягом трьох робочих днів, до огляду машину не лагодити, а документи й обставини надати протягом семи робочих днів.

Показати ще 7 розділівЗгорнути

Номер, бот і офіс

  • 0 800 500 381 — єдиний номер для страхових подій; у правилах страхування компанія називає цю лінію цілодобовою.
  • +38 044 364 12 06 — для дзвінків з-за кордону.
  • Зареєструвавши подію по телефону, за три робочі дні треба прийти в офіс компанії; перелік документів дає фахівець під час дзвінка.
  • Для питань є чат-боти в Telegram і Viber — посилання на них внизу кожної сторінки сайту Універсальної.
  • Головний офіс — Київ, бульвар Лесі Українки, 9; у підвалі сайту вказано графік Пн—Пт 09:00–18:00 і пошту [email protected].

Покрокові інструкції окремо для винуватця і для потерпілого — на сторінці «Страховий випадок: автоцивілка».

Дві інструкції: винуватцю і потерпілому

Якщо винні ви

  1. Подзвоніть на 0 800 500 381 просто з місця ДТП і зареєструйте подію.
  2. Дійте за вказівками фахівця Універсальної.
  3. Викличте поліцію або складіть Європротокол з другим водієм.
  4. Протягом трьох робочих днів прийдіть в офіс компанії з документами, що підтверджують заподіяну шкоду.

Якщо вас пошкодили

Потерпілому з полісом Універсальної компанія пропонує пряме врегулювання за тією ж схемою: подзвонити з місця ДТП, зареєструвати подію і в межах трьох робочих днів звернутися до офісу. Далі заяву на виплату розглядає сама Універсальна, а не страховик винуватця.

Сайт пише про угоду, закон — ні

Біля опису прямого врегулювання на сайті Універсальної стоїть умова: компанія винуватця має бути стороною угоди бюро щодо прямого врегулювання. Це правило старої, добровільної системи.

Чинний закон умову сформулював інакше (ст. 19 Закону № 3720-IX): страховик потерпілого мусить прийняти заяву, якщо він сам член МТСБУ, у ДТП дві машини, шкода лише транспорту, а потерпілий у письмовій формі повідомив, що заяви страховику винуватця не подавав. Про угоду компанії винуватця там не йдеться.

Практична порада: до заяви на пряме врегулювання додайте одне речення — «Заяву про страхову виплату страховику відповідальної особи я не подавав(ла)». Саме такого письмового підтвердження вимагає закон, і з ним питання про угоду не виникає.

Приклад: вечір біля школи

Вівторок, шоста вечора. Ольга забирає двох дітей з гуртка на своїй Mazda, поліс — від Універсальної, куплений у березні 2026 року. На вузькій вулиці біля школи водій кросовера, виїжджаючи з парковки, б’є її в заднє крило. Діти налякані, але цілі.

Ольга дзвонить на 0 800 500 381 і реєструє подію; оператор з’ясовує, що другий водій застрахований у компанії, якої немає серед сторін угоди про пряме врегулювання. Ольга не губиться: аварія двох машин, шкода лише авто, Універсальна — член МТСБУ. Водії складають Європротокол.

У четвер — другий робочий день із трьох — Ольга приходить в офіс Універсальної, подає заяву на пряме врегулювання й дописує, що до страховика винуватця не зверталася. Протягом семи робочих днів вона показує машину й віддає копії документів. Ремонт — тільки після огляду.

А якщо…

  • …ви вже за кордоном, а про аварію тижневої давнини ще є питання? Для дзвінків з-за меж України Універсальна дає окремий номер, +38 044 364 12 06.
  • …офіс далеко, а три робочі дні спливають? Спитайте фахівця на лінії, чи прийме компанія письмове повідомлення електронно: закон допускає пошту, застосунок або сайт страховика (ст. 32).
  • …Ольга вже звернулася до страховика кросовера? Тоді до Універсальної за тією самою шкодою вже не можна — правило одного вікна.

Таблиця строків з полісом Універсальної

Що зробити після ДТП і до якого строку
Що зробитиКудиСтрок
Зареєструвати подію0 800 500 381; з-за кордону — +38 044 364 12 06З місця ДТП
Прийти з повідомленням і документамиОфіс УніверсальноїУпродовж трьох робочих днів
Показати авто, розповісти обставини, дати копіїПредставник УніверсальноїСім робочих днів
Огляд машиниОбов’язок страховикаДо 10 робочих днів від повідомлення
Виплата після рішенняВаш рахунок або СТО3 робочі дні після повідомлення про рішення

Що взяти до офісу Універсальної

  • паспорт, РНОКПП і свій поліс — у телефоні чи роздрукований;
  • Європротокол (обидва аркуші, якщо він паперовий) або дані про виклик поліції;
  • свідоцтво про реєстрацію машини — щоб підтвердити право власності;
  • реквізити рахунку, на який чекаєте гроші, і адресу, де машина чекатиме огляду;
  • для прямого врегулювання — те саме речення про те, що до компанії винуватця ви не зверталися.

Ціни рахуються для вашого авто — без реєстрації, за хвилину.

Розрахувати автоцивілку

Запитання й відповіді

Де прочитати умови автоцивілки Універсальної до покупки?

В інформаційному документі продукту: він опублікований на сайті компанії і в нашому розділі інформації про посередника.

Як зв’язатися з Універсальною з-за кордону?

Для цього компанія вказує окремий номер +38 044 364 12 06. Лінія 0 800 500 381 — для дзвінків в Україні.

Після ДТП доведеться особисто йти до Універсальної?

Так, у її інструкції є візит до офісу в межах трьох робочих днів від реєстрації події по телефону. Точний перелік документів назве фахівець.

Чи прийме Універсальна заяву на пряме врегулювання, якщо страховик винуватця не в угоді МТСБУ?

За чинним законом угода компанії винуватця не є умовою: достатньо, щоб у ДТП були дві машини, шкода стосувалася лише транспорту, і ви письмово заявили, що компанії винуватця заяву не подавали. Текст на сайті компанії згадує угоду — це правило старої системи.

Показати ще 19 запитаньЗгорнути
Який номер набрати після ДТП, якщо поліс оформлено в компанії Універсальна?

Дзвоніть на 0 800 500 381 (по Україні) — так Універсальна вказує на своєму сайті, звірено з universalna.com 23.10.2026. З-за кордону — +38 044 364 12 06. Коли є постраждалі, спершу 112. Телефон для страхових випадків є і в тексті вашого поліса.

ДТП, а поліс у компанії Універсальна: що зробити на місці?

Три кроки. Перший — безпека: аварійка, знак аварійної зупинки позаду, а коли є постраждалі — 112 (швидка 103, поліція 102). Другий — фото й дані: поки машини не зрушили, зніміть загальний план, пошкодження й номери обох авто, а в іншого водія запишіть ім’я, телефон, номер поліса і його страхову. Третій — дзвінок у компанію Універсальна просто з місця події. Обійтися без поліції, Європротоколом, можна тільки якщо травмованих немає, в обох чинні поліси, обидва водії тверезі й бачать подію однаково. Детальніше про кожен крок — що робити після ДТП.

Які дані мати під рукою, коли телефонуєте в компанію Універсальна після ДТП?

Знадобляться ваш поліс — електронний, з листа, номери обох авто, фото і записані дані іншого учасника: ім’я, телефон, номер поліса, його страхова. Оператор компанії Універсальна зареєструє випадок і підкаже, які документи знадобляться далі та чи можна обійтися Європротоколом. Чийсь поліс під сумнівом — чинність покаже перевірка поліса за номерним знаком.

Автоцивілка Універсальна: скільки коштує у листопаді 2026 року?

25.10.2026–01.11.2026 річна автоцивілка Універсальна на машину до 1,6 л коштувала від 5 160 ₴ (у 301 з 531 міста, де компанія дала ціну); найвища — 7 959 ₴ (у 5 з 531 міста), медіана — 5 160 ₴. На авто 1,6–2,0 л — від 6 020 ₴, медіана — 6 020 ₴ (532 міста). Ми рахували авто 2018 року, наймолодший водій 30 років; під ваше авто й місто реєстрації суму перерахує калькулятор.

У яких містах Універсальна продає автоцивілку найдешевше?

У нашому замірі 25.10.2026–01.11.2026 компанія Універсальна не дала найнижчої ціни на легковик до 1,6 л у жодному з 531 міста. Найближче — Берегомет: 5 160 ₴ проти найнижчої там ціни 2 105 ₴. Ціна залежить від міста реєстрації власника; усі пропозиції міста — на його сторінці.

Чи дешевша автоцивілка Універсальна за інших страховиків?

У нашому замірі 25.10.2026–01.11.2026 компанія Універсальна не потрапила до трьох найнижчих цін на легковик до 1,6 л у жодному з 531 міста. Медіана різниці з найнижчою ціною міста — 3 206 ₴. Кожна компанія сама встановлює тариф для кожного міста й переглядає його, тому порядок змінюється; ціни всіх страховиків міста — на сторінці міста.

Яка ціна автоцивілки Універсальна для авто з Берегомета?

На 01.11.2026 річна автоцивілка Універсальна для власника з Берегомета коштувала 5 160 ₴ (легковик до 1,6 л). Це 8-а з 8 цін Берегомета; найнижча — 2 105 ₴ (Оранта), на 3 055 ₴ менше. На авто 1,6–2,0 л у Берегометі компанія Універсальна брала 6 020 ₴. Рахували авто 2018 року з наймолодшим водієм 30 років; усі пропозиції для Берегомета — на сторінці міста, а суму під ваш двигун і вік водія перерахує розрахунок.

Універсальна у Голованівську: скільки коштує поліс автоцивілки?

Голованівськ, 01.11.2026: компанія Універсальна — 5 160 ₴ за рік на легковик до 1,6 л. Це 8-а з 8 цін Голованівська; найнижча — 2 105 ₴ (Оранта), на 3 055 ₴ менше. На авто 1,6–2,0 л у Голованівську компанія Універсальна брала 6 020 ₴. Рахували авто 2018 року з наймолодшим водієм 30 років; усі пропозиції для Голованівська — на сторінці міста, а суму під ваш двигун і вік водія перерахує розрахунок.

Автоцивілка Універсальна у Маньківці: скільки за рік?

На 01.11.2026 річна автоцивілка Універсальна для власника з Маньківки коштувала 5 160 ₴ (легковик до 1,6 л). Це 8-а з 8 цін Маньківки; найнижча — 2 105 ₴ (Оранта), на 3 055 ₴ менше. На авто 1,6–2,0 л у Маньківці компанія Універсальна брала 6 020 ₴. Рахували авто 2018 року з наймолодшим водієм 30 років; усі пропозиції для Маньківки — на сторінці міста, а суму під ваш двигун і вік водія перерахує розрахунок.

Автоцивілка Універсальна у Ширяєвому: скільки за рік?

Ширяєве, 01.11.2026: компанія Універсальна — 5 160 ₴ за рік на легковик до 1,6 л. Це 8-а з 8 цін Ширяєвого; найнижча — 2 105 ₴ (Оранта), на 3 055 ₴ менше. На авто 1,6–2,0 л у Ширяєвому компанія Універсальна брала 6 020 ₴. Рахували авто 2018 року з наймолодшим водієм 30 років; усі пропозиції для Ширяєвого — на сторінці міста, а суму під ваш двигун і вік водія перерахує розрахунок.

Універсальна у Черкаському: скільки коштує поліс автоцивілки?

На 01.11.2026 річна автоцивілка Універсальна для власника з Черкаського коштувала 5 160 ₴ (легковик до 1,6 л). Це 9-а з 9 цін Черкаського; найнижча — 2 105 ₴ (Оранта), на 3 055 ₴ менше. На авто 1,6–2,0 л у Черкаському компанія Універсальна брала 6 020 ₴. Рахували авто 2018 року з наймолодшим водієм 30 років; усі пропозиції для Черкаського — на сторінці міста, а суму під ваш двигун і вік водія перерахує розрахунок.

Яка ціна автоцивілки Універсальна для авто з Хорошева?

5 160 ₴ за рік — стільки 01.11.2026 компанія Універсальна рахувала за автоцивілку на легковик до 1,6 л з реєстрацією у Хорошеві. Це 9-а з 9 цін Хорошева; найнижча — 2 105 ₴ (Оранта), на 3 055 ₴ менше. На авто 1,6–2,0 л у Хорошеві компанія Універсальна брала 6 020 ₴. Рахували авто 2018 року з наймолодшим водієм 30 років; усі пропозиції для Хорошева — на сторінці міста, а суму під ваш двигун і вік водія перерахує розрахунок.

Чи можна оформити автоцивілку Універсальна онлайн через WOC?

У 530 містах з 531 нашого заміру 25.10.2026–01.11.2026 компанія Універсальна дала онлайн-ціну, від 5 160 ₴ за рік на легковик до 1,6 л. Купують так: у розрахунку вказуєте номер машини, місто, де зареєстрований її власник, і вік наймолодшого водія; у списку пропозицій обираєте компанію Універсальна, якщо вона дала ціну саме для вашої машини; заповнюєте анкету (паспорт або ID-картка, РНОКПП), підписуєте договір кодом із SMS і сплачуєте карткою. Поліс Універсальна надходить PDF-файлом на e-mail, а договір компанія сама передає до бази МТСБУ — їхати в офіс не треба.

Універсальна: в яких областях автоцивілка дешевша за інших страховиків?

Ні в одному з 530 міст заміру 25.10.2026–01.11.2026 компанія Універсальна не була серед трьох найдешевших пропозицій для легковика до 1,6 л. Найменше вона відставала у Львівській області: медіана різниці з найнижчою ціною міста там — 3 110 ₴ (61 місто). Скільки компанія Універсальна попросить саме для вашого міста реєстрації, покаже розрахунок.

Автоцивілка Універсальна молодому водію 18 років — скільки коштує?

6 147 ₴ проти 5 215 ₴ для 30-річного — на 932 ₴ (18 %) більше: так компанія Універсальна рахувала автоцивілку на легковик до 1,6 л для наймолодшого водія 18 років у замірі 24.10.2026 — медіана міст, бо ціна компанії між ними різниться. Ціни компанії Універсальна ми знімали у 16 малих містах, авто 2018 року. На 1,6–2,0 л у компанії Універсальна: 7 171 ₴ для 18 років проти 6 084 ₴ для 30. Не кожна компанія доплачує за вік так, як Універсальна, тож 18-річному варто порівняти всі пропозиції в розрахунку — докладно на сторінці автоцивілка для молодого водія.

З якого віку автоцивілка Універсальна стає дешевшою?

З 25 років: саме з цього виміряного віку компанія Універсальна у замірі 24.10.2026 брала менше, ніж для 18-річного (легковик до 1,6 л, 16 малих міст заміру). Ціна за віком наймолодшого водія: 18 — 6 147 ₴; 19 — 6 147 ₴; 20 — 6 147 ₴; 21 — 6 147 ₴; 22 — 6 147 ₴; 23 — 6 147 ₴; 24 — 6 147 ₴; 25 — 5 215 ₴; 30 — 5 215 ₴. Із 25 років компанія Універсальна рахує вже як для 30-річного. Ціну Універсальна для свого віку побачите в розрахунку; вписуйте справжній вік, бо він потрапляє в договір.

Що дешевше — Універсальна чи ТАС?

В усіх 173 містах, де обидві компанії дали ціну в нашому замірі 25.10.2026–01.11.2026, дешевшою була ТАС (легковик до 1,6 л); медіана різниці — 1 976 ₴. Покриття автоцивілки для обох компаній (Універсальна, ТАС) однакове, бо його задає закон, тож різниця лише в ціні для вашого міста; обидві пропозиції поруч покаже розрахунок.

Що дешевше — Універсальна чи ІНГО?

В усіх 528 містах, де обидві компанії дали ціну в нашому замірі 25.10.2026–01.11.2026, дешевшою була ІНГО (легковик до 1,6 л); медіана різниці — 2 408 ₴. Покриття автоцивілки для обох компаній (Універсальна, ІНГО) однакове, бо його задає закон, тож різниця лише в ціні для вашого міста; обидві пропозиції поруч покаже розрахунок.

Автоцивілка Універсальна або Інтер-Поліс — хто бере менше?

В усіх 530 містах, де обидві компанії дали ціну в нашому замірі 25.10.2026–01.11.2026, дешевшою була Інтер-Поліс (легковик до 1,6 л); медіана різниці — 2 487 ₴. Покриття автоцивілки для обох компаній (Універсальна, Інтер-Поліс) однакове, бо його задає закон, тож різниця лише в ціні для вашого міста; обидві пропозиції поруч покаже розрахунок.

Корисно далі

Інші страхові на випадок ДТП

Розрахувати ціну