ДТП і європротокол
Як сфотографувати ДТП, щоб фото стали доказом
Знімайте до того, як хтось зрушить машини: правила забороняють переміщати авто і предмети, причетні до пригоди (п. 2.10 «в» ПДР), а за порадою з інструкції МТСБУ знімки місця й обох машин роблять раніше, ніж беруться за бланк, і потім віддають страховику разом із повідомленням (інструкція МТСБУ). Порядок простий: спочатку загальний план, потім середній, потім кожне пошкодження зблизька. П’ятнадцять кадрів нижче займають п’ять хвилин — і нерідко вирішують, чия версія переможе.
Чому фото вирішують більше, ніж здається
Страховик не бачив аварії. Він звіряє точку першого контакту з видом пригоди і з видимими пошкодженнями (Типові схеми, п. 4), перелік деталей для ремонту складає за актом огляду (ст. 27 ч. 3 п. 1), а якщо з документів неможливо встановити факт пригоди, обставини чи розмір шкоди, може не платити (ст. 30 ч. 2 п. 6). Фото з місця — те, що з’єднує всі ці ланки. Після роз’їзду їх уже не зробиш.
Приклад: Оксана і п’ять хвилин на перехресті
Оксана на Volvo XC40 стоїть у лівій смузі на світлофорі, коли сусідній кросовер, повертаючи ліворуч із правої смуги, зачіпає її крило. Водій каже: «Ви самі поїхали на мене». Оксана, не сперечаючись, вмикає аварійку, виставляє знак і за п’ять хвилин знімає все за списком нижче — від загального плану з розміткою до відео-обходу. На кадрах видно, що її машина стоїть рівно в смузі перед стоп-лінією, а сліди й уламки — у її ряду. Ці кадри вона потім показала й поліцейським, і страховику.
Показати ще 4 розділиЗгорнути
Список кадрів: що знімати і в якому порядку
| Кадр | Що має бути в кадрі | Навіщо страховику |
|---|---|---|
| 1–4. Загальні плани: спереду, ззаду, з боків | Обидва авто, розмітка, бордюр, орієнтир (будинок, знак) | Положення машин у смугах і відносно перехрестя |
| 5. План «по ходу руху» кожного авто | Що бачив кожен водій перед ударом | Огляд, знаки, світлофор з точки водія |
| 6. Знаки і світлофор | Знаки пріоритету, обмеження, сигнал світлофора, якщо можна | Хто мав перевагу |
| 7. Розмітка біля машин | Суцільні й переривчасті лінії, стоп-лінія | Чи перестроювався хтось, чи перетинав суцільну |
| 8. Сліди й уламки | Сліди гальмування, скло, пластик, рідини — з орієнтиром | Місце зіткнення |
| 9–10. Пошкодження з відстані | Бік кожного авто цілком | Яка частина кузова постраждала і чи відповідає це удару |
| 11–12. Пошкодження зблизька | Кожна вм’ятина, тріщина, подряпина | Перелік для акта огляду |
| 13. Номерні знаки обох авто | Чітко, без відблиску | Ідентифікація і перевірка поліса |
| 14. Документи іншого водія | Поліс, посвідчення, свідоцтво про реєстрацію — з його згоди | Щоб звірити дані в бланку з документами |
| 15. Підписаний європротокол | Обидві сторони, обидва підписи | Ваша копія, якщо примірник загубиться |
Додайте коротке відео: повільний обхід навколо обох машин і місця події, з коментарем голосом — що де стоїть. Відео часто краще передає відстані й рельєф, ніж десяток фото.
Як знімати вночі, в дощ і на трасі
- Спершу безпека. Аварійка, знак, жилет — і лише потім зйомка; на трасі не стійте між машиною і потоком (п. 2.10 ПДР).
- Вночі вимкніть спалах для загальних планів (він «вбиває» фон) і ввімкніть нічний режим; для пошкоджень зблизька — навпаки, спалах чи ліхтарик телефона під кутом, щоб вм’ятини дали тінь.
- У дощ знімайте пошкодження під кількома кутами: краплі й відблиски ховають подряпини.
- Сліди на дорозі зникають першими — зніміть їх до того, як їх розмиє дощ чи переїдуть інші машини.
- Залиште в телефоні геолокацію й час увімкненими: метадані файлу підтверджують, де й коли зроблено знімок.
Чого не знімати і не робити
- Не зсувайте машини «для кращого кадру». Знімайте як є — так вимагають правила.
- Не знімайте травмованих людей без потреби: спершу допомога і 103, а для доказів досить положення машин і слідів.
- Не публікуйте фото в соцмережах до завершення справи: номерні знаки, документи й обличчя інших людей — не для загального доступу, а суперечки в коментарях не допоможуть вам у страховика.
- Не видаляйте «невдалі» кадри — навіть розмитий знімок із часом і геолокацією може стати в нагоді.
Після аварії: що робити з фото
- Зробіть копію в хмару чи надішліть собі на пошту того ж дня: телефон може загубитися, а оригінали з метаданими — найцінніші.
- Додайте фото до повідомлення страховику — на нього є три робочі дні від дня аварії (ст. 31 ч. 1 п. 4). Письмово, зокрема електронною поштою, — закон це дозволяє (ст. 32 ч. 8). Як порахувати строк, — у статті строк повідомлення страховика.
- Збережіть авто до огляду — страховик має на нього десять робочих днів від повідомлення (ст. 31 ч. 4). Під час огляду звірте акт зі своїми фото.
- Для електронного європротоколу потрібні фото машин з місця події, а принаймні в одного з водіїв під рукою має бути смартфон чи планшет, що знімає й виходить в інтернет — про це на сторінці європротокол онлайн.
Родині з кількома авто зручно мати спільний альбом «ДТП / страхові випадки», куди кожен за кермом скидає знімки, — тоді фото не загубляться в чужому телефоні. Поліси й контакти страховиків усіх машин тримайте в Сімейному гаражі.
Запитання й відповіді
Що треба сфотографувати після ДТП?
Загальні плани з усіх боків, знаки й розмітку, сліди й уламки, пошкодження кожного авто здалеку і зблизька, номерні знаки, документи іншого водія з його згоди і підписаний європротокол. Додайте коротке відео-обхід.
Коли фотографувати — до чи після заповнення європротоколу?
До. Так радить інструкція МТСБУ: спершу знімки місця й обох машин, потім бланк, а фото згодом передають страховику разом із повідомленням (інструкція МТСБУ).
Чи можна пересунути машини, щоб не заважати руху, до фото?
Правила забороняють переміщати авто й предмети, причетні до пригоди (п. 2.10 «в» ПДР). Спершу зніміть усе, а якщо машини справді блокують рух і ніхто не постраждав — лише після фото.
Чи потрібні фото, якщо ДТП оформлює поліція?
Так. Поліцейські складуть свої документи, але ваші знімки зафіксували місце ще до того, як машини відсунули, і стануть додатковим доказом і для поліції, і для страховика.
Корисно далі
Щоб не пропустити
Нагадаємо, коли поліс закінчується
Вкажіть дату кінця поліса й пошту — за 14 днів до неї надішлемо лист з актуальними цінами, щоб новий поліс почав діяти без жодного дня перерви.