КАСКО
Огляд авто перед КАСКО: що фотографують, що пишуть в акт і чому це ваш захист
Перш ніж узяти авто під захист, страховик його оглядає і фотографує, а результат записує в акт огляду. У програмах наших партнерів станом на 2 жовтня 2026 року це не формальність: у Колоннейд Україна для першого договору покриття починається з наступного дня після акту, а збитки, що сталися до огляду, не відшкодовують; в УСГ огляд обов’язковий для програм «50/50» і «Щасливе КАСКО». Нижче — як він проходить, що підготувати, щоб усе вклалося в один візит, і чому кожна подряпина, записана в акт, працює на вас.
Як проходить огляд: приклад родини з Броварів
Андрій і Марина Ковальчуки з Броварів у вівторок отримали пропозицію на КАСКО для свого Lexus RX, яким Марина щодня возить дітей до школи. Страховик призначив огляд на суботу о 10:00 у їхньому дворі. У п’ятницю ввечері Андрій помив машину: за правилами УСГ огляд проводять у світлу пору доби, а авто має бути без забруднень, інакше фотографії не покажуть дрібних дефектів і огляд перенесуть.
Представник страховика звірив номерний знак і VIN зі свідоцтвом про реєстрацію, зняв авто з чотирьох боків, зблизька — фари, диски й кожну грань кузова, потім одометр, маркування на склі і салон. На задньому бампері знайшов подряпину завдовжки з долоню, яку Марина зачепила на паркінгу ще влітку. Її сфотографували окремо і вписали в акт. Андрій показав обидва комплекти ключів і увімкнену сигналізацію. Акт підписали о 10:40; за правилами Колоннейд захист за таким договором почався б із неділі.
- А якщо подряпину в акт не вписати? Тоді через пів року, коли хтось розбив би той самий бампер, страховик мав би право сперечатися, яка частина збитку стара. У Колоннейд при новому пошкодженні деталі, вже позначеної в акті, виплата становить до 50 % вартості ремонту на розсуд страховика. Записана чесно подряпина — це визначеність, а не привід для відмови.
- А якщо авто у Львові, а страховик у Києві? В УСГ огляд може провести сам страхувальник за попереднім погодженням: ви фотографуєте за інструкцією страховика, він приймає знімки як акт. Домовляйтеся про це до дня огляду, а не в день.
- А якщо сигналізацію ще не встановили? У Княжа протиугінний засіб обов’язковий: без нього на дату договору ризик викрадення починає діяти лише з наступного дня після того, як ви покажете авто з пристроєм і підпишете додатковий акт огляду. Решта ризиків діє з договору.
Показати ще 4 розділиЗгорнути
Що фотографує і перевіряє страховик на огляді?
| Що перевіряють | Для чого | Що це дає вам |
|---|---|---|
| Номерний знак і VIN зі свідоцтвом про реєстрацію | Авто в договорі — саме це (УСГ, Колоннейд: техпаспорт для звірки) | Виплату не затримає суперечка «та машина чи не та» |
| Кузов з чотирьох боків і кожне наявне пошкодження | Межа між «було» і «сталося» | Старі дефекти не спишуть на ваш новий випадок, а нові не назвуть старими |
| Скло і його маркування, фари, диски | Найчастіші дрібні збитки; у Княжа скло йде окремою умовою | Доказ, що скло та оптика були цілі й заводські |
| Пробіг на одометрі | Дата й стан авто на старті договору | Підтвердження, що машина не була в користуванні інакше, ніж заявлено |
| Ключі, пульти, протиугінні засоби | Умова ризику викрадення (Княжа, УСГ: сертифіковані і справні) | Ризик викрадення починає діяти без застережень |
| Загальний технічний стан | УСГ не приймає авто зі значними пошкодженнями чи корозією; Княжа вимагає справний стан | Розумієте одразу, чи візьмуть авто на звичайних умовах |
Акт огляду — двосторонній документ. Прочитайте його перед підписом так само уважно, як договір: кожна записана деталь працює на вас, а кожна пропущена — проти.
Які документи і що ще взяти на огляд: чекліст
- Техпаспорт машини — його звіряють із номерами на машині. Для договору в офісі УСГ просить також посвідчення водія, паспорт та ідентифікаційний номер (УСГ).
- Усі комплекти ключів і пультів. У Колоннейд оригінальні ключі й пульти — умова послуг асистансу; в УСГ про втрату ключів або документів треба повідомити протягом 24 годин, тож їхню кількість краще зафіксувати на старті.
- Чисте авто у світлий час. Правило з умов УСГ, яке зручне й вам: на мокрому чи брудному кузові подряпини не видно, і їх не впишуть.
- Список власних дефектів. Пройдіть навколо машини напередодні й запишіть усе, що бачите: подряпини, скол на склі, потерту ручку. Назвіть їх представнику самі.
- Увімкнена і справна сигналізація, трекер, блокування. Для Княжа це умова ризику викрадення, для УСГ — вимога до сертифікованих і справних засобів.
- Договір купівлі або рахунок на нове авто — страхову суму звіряють із реальною вартістю. У Колоннейд, якщо фактична вартість перевищить страхову суму більш ніж на 15 %, виплату зменшать пропорційно, тому суму варто виставити чесно одразу.
Типові помилки на огляді та як їх уникнути
- Приховати подряпину. Її побачать на фото, а якщо не побачать, пізніше спір про «стару чи нову» деталь обернеться виплатою до половини ремонту за правилами Колоннейд. Чесний акт дешевший.
- Поїхати в далеку дорогу між оглядом і стартом договору. Там, де покриття починається з наступного дня після акту, вечір і ніч після огляду — без захисту. Плануйте огляд не в день виїзду у відпустку.
- Не взяти собі копію акта і фотографій. Попросіть надіслати їх на пошту того ж дня: при страховому випадку ви звірятимете пошкодження саме з ними. Що робити, якщо після події страховик не приходить на огляд, ми описали в статті страховик не оглянув авто після ДТП.
- Змінити авто й не сказати. Нові диски, фаркоп, газове обладнання чи інше місце ночівлі — це зміна ризику; у Княжа про неї повідомляють протягом 3 робочих днів. Що з таких змін впливає на ціну і франшизу — у статті франшиза КАСКО: що це і яку обрати.
Чи буває КАСКО без огляду авто?
Для авто, яке щойно виїхало з салону, частина страховиків погоджується на фотографії дилера або огляд у день видачі — як саме це влаштовано для машини із салону, читайте в статті КАСКО на новий преміум-автомобіль. У інших випадках «без огляду» зазвичай означає огляд власними силами за погодженням, як в УСГ, а не його відсутність. Якщо страховик пропонує договір узагалі без фотографій, запитайте, як він визначатиме, що було до договору: відповідь скаже про майбутнє врегулювання більше, ніж ціна.
Автоцивілка огляду не потребує: договір обов’язкового страхування укладають виключно в електронній формі (ст. 11 ч. 1 Закону № 3720-IX), адже відшкодовує збитки потерпілим, а ваше авто не оцінює. Тому автоцивілку онлайн для того ж авто ми оформлюємо за кілька хвилин, а КАСКО добираємо вручну — і перед оглядом кажемо, що підготувати, щоб усе пройшло за один раз. Куди звертатися за договором, ми описали на сторінці КАСКО на преміум авто.
Запитання й відповіді
Коли починає діяти КАСКО після огляду авто?
Залежить від правил страховика. У Колоннейд для першого договору або після перерви покриття починається з наступного дня після акту огляду, а збитки до огляду не відшкодовують (умови). В інших програмах дату старту дивіться в договорі й не плануйте далеку поїздку на вечір після огляду.
Чи можна сфотографувати авто для КАСКО самому?
В УСГ так: огляд може провести сам страхувальник за попереднім погодженням зі страховиком, за його інструкцією і в світлу пору доби (правила УСГ, п. 21.4.4). Домовляйтеся про це наперед і зберігайте знімки в оригінальній якості.
Що буде, якщо на огляді записали подряпину, а потім цю деталь пошкодили знову?
У Колоннейд при новому пошкодженні деталі, вже позначеної в акті, виплата становить до 50 % вартості ремонту на розсуд страховика. Тому старі дефекти краще відремонтувати до огляду або свідомо прийняти цю умову для конкретної деталі.
Чи потрібна сигналізація на огляді?
У Княжа протиугінний засіб обов’язковий: без нього ризик викрадення починає діяти лише з наступного дня після додаткового акту огляду авто з пристроєм (ІД «ПРЕМІУМ»). В УСГ засоби проти викрадення мають бути сертифіковані й справні. Що робити, якщо авто все ж зникло, — у статті викрали авто: що робити з КАСКО.
Показати ще 1 запитанняЗгорнути
Чи це той самий огляд, що після ДТП?
Ні. Передстраховий огляд фіксує стан авто на старті договору. Огляд після події — окремий крок врегулювання; для автоцивілки закон дає страховику на нього 10 робочих днів (ст. 31 ч. 4 Закону № 3720-IX), а в КАСКО строк записано в правилах страховика.
Корисно далі
- КАСКО на преміум автоЗаявка — і пропозиції кількох страховиків поруч
- КАСКО на новий преміум-автомобільОгляд у день видачі, сума з договору купівлі
- Франшиза КАСКОУмовна, безумовна, на викрадення
- Викрали авто: що робити з КАСКОПерші години, строки партнерів
- Страховик не оглянув авто після ДТП10 робочих днів за законом
- Автоцивілка онлайнЕлектронний договір — без огляду
Ще про КАСКО
Щоб не пропустити
Нагадаємо, коли поліс закінчується
Вкажіть дату кінця поліса й пошту — за 14 днів до неї надішлемо лист з актуальними цінами, щоб новий поліс почав діяти без жодного дня перерви.