Автоцивілка
Що таке МТСБУ і що воно робить для водія
МТСБУ, або Моторне бюро, — це єдине обов’язкове об’єднання компаній, що продають автоцивілку (ст. 40 ч. 1 Закону № 3720-IX). Воно не страхова компанія і полісів не укладає. Його робота — вести базу всіх договорів, гарантувати виплату потерпілим, зокрема коли винуватець аварії їхав без поліса, і бути голосом України в міжнародній системі «Зелена картка». Для водія це три речі: місце, де видно ваш поліс, фонд, який платить за чужу безвідповідальність, і довідка про вашу страхову історію.
Що таке МТСБУ простими словами?
Уявіть страхову галузь як місто, а МТСБУ — як його реєстр і касу взаємодопомоги одночасно. Кожна компанія, яка хоче продавати автоцивілку, зобов’язана бути членом Бюро, інакше права на цей вид страхування вона не має (ст. 40 ч. 1, ст. 52). Бюро неприбуткове: воно існує на внески учасників і живе за цим законом, Законом «Про страхування» та власним статутом, який погоджує Національний банк.
Закон окреслює п’ять головних завдань (ст. 41 ч. 1): гарантувати відшкодування шкоди, тримати членство України у міжнародній системі «Зелена картка», здійснювати так звані регламентні виплати, налагоджувати взаємодію між страховиками та бути інформаційним центром галузі. Регламентна виплата — це випадок, коли гроші дає не страховик, а саме Бюро зі своїх централізованих фондів (ст. 1 ч. 1 п. 7).
Коротко: ваш договір — зі страховиком. МТСБУ стоїть за ним як гарант, реєстр і арбітр, тому саме його сайт відповідає на запитання «а чи справжній мій поліс».
Що МТСБУ робить для звичайного водія?
- Веде базу полісів
- Єдина централізована база даних (ЄЦБД) зберігає всі договори, страхові випадки й авто; відомості про договір, чинний на вибраний вами день, і про його страховика відкриті й доступні цілодобово (ст. 8 ч. 1–2)
- Платить за винуватця без поліса
- Якщо вас зачепило авто без чинного договору, потерпілому платить Бюро з фонду захисту потерпілих (ст. 43 ч. 1 п. 1)
- Відповідає за Зелену карту
- Гарантує виплати за кордоном за сертифікатами українських страховиків і координує в’їзд іноземних авто (ст. 41 ч. 1 п. 1–2)
- Дає довідку про історію
- Власник авто безоплатно отримує історію своїх страхових випадків, а також аварій за останні сім років володіння; відповідь — не пізніше 15 календарних днів (ст. 17 ч. 1)
- Затверджує бланки
- Форму поліса, сертифіката «Зелена картка» і бланк повідомлення про ДТП з інструкцією Бюро затверджує й публікує на сайті (ст. 41 ч. 2 п. 8)
Є й електронний сервіс, яким користуються частіше, ніж здається: «Електронний Європротокол» на dtp.mtsbu.ua, де двоє водіїв оформлюють дрібну аварію без поліції. Чи підходить вам ця форма, розібрано в статті європротокол: умови й коли кликати поліцію.
Показати ще 4 розділиЗгорнути
Винуватець ДТП без поліса: хто заплатить потерпілому?
Типова історія. Ранок, ви виводите дітей до машини, а на дверях свіжа вм’ятина; сусід чесно зізнається, що зачепив учора, але страховки у нього немає. Першим бажанням буває «домовитися по-людськи». Закон пропонує спокійніший шлях.
Потерпілому в такій ситуації платить МТСБУ, користуючись фондом захисту потерпілих (ст. 43 ч. 1 п. 1). Умова одна: аварія сталася в Україні, а винуватець на день аварії їздив без чинного договору. Єдиний виняток — шкода самому авто без поліса та майну в ньому: за неї Бюро не платить, винуватець залишається зі своїми втратами сам. Далі Бюро стягує виплачене з нього у порядку зворотної вимоги (ст. 37 ч. 2 п. 1): тобто платите не ви і не ваш страховик, а зрештою той, хто їздив без договору.
| Ситуація | Що відшкодовує МТСБУ | Норма |
|---|---|---|
| У винуватця немає чинного поліса | Шкоду потерпілим — здоров’ю і майну; не відшкодовує авто винуватця й речі в ньому | ст. 43 ч. 1 п. 1 |
| Винуватця не встановили (втік) | Шкоду життю та здоров’ю; майно — лише якщо здоров’ю завдано стійкої втрати працездатності або настала смерть | ст. 43 ч. 1 п. 2 |
| Авто викрали й на ньому скоїли ДТП | Шкоду потерпілим; потім вимагає гроші з того, хто керував | ст. 43 ч. 1 п. 3; ст. 37 ч. 2 п. 2 |
| Страховик винуватця втратив членство в Бюро чи збанкрутував | Виконує його зобов’язання за внутрішніми договорами, якщо рішення про виплату не ухвалено або не виконано | ст. 43 ч. 1 п. 4 |
Важлива деталь для родин, у яких авто застраховане ще й добровільно. Якщо втрати можна покрити за іншим договором страхування, Бюро ці випадки не оплачує, а закриває лише залишок, який інший договір не покрив (ст. 43 ч. 4). Тож при КАСКО спершу звертаються до свого страховика, а до МТСБУ — за решту. Які варіанти є для нових авто, ми описали на сторінці КАСКО.
База МТСБУ: що в ній бачить кожен і чому це важливо?
Паперового поліса давно немає, а отже доказ вашої страховки живе саме в ЄЦБД. Відкрито кожному: чи зареєстровано в базі чинний договір щодо конкретного авто на запитувану дату (майбутню дату база не показує) і хто саме його уклав (ст. 8 ч. 2). Інформацію про договір Бюро зобов’язане зберігати щонайменше сім років після його припинення (ст. 8 ч. 3). Як саме шукати за номером, VIN чи номером поліса, покроково описано в інструкції перевірка поліса в МТСБУ.
Важливо знати, хто наповнює базу. Записи вносять страховики, саме Бюро та держоргани; за повноту й точність даних про ваш договір відповідає компанія, яка його внесла. Тому, якщо запису немає, починати варто зі страховика, а не з Бюро, і наш порядок дій на цей випадок — у статті поліс не прийшов на пошту.
Чого МТСБУ не робить?
- Не продає поліси. Договір автоцивілки чи Зеленої карти ви укладаєте зі страховиком — членом Бюро; на сайті Бюро полісів немає.
- Не платить за вашу машину, коли винуватець — ви. Автоцивілка і фонди Бюро відшкодовують шкоду іншим; власна машина — це поле добровільного страхування.
- Не замінює пряме врегулювання. Коли у винуватця поліс є, за пошкоджене авто ви звертаєтеся до свого страховика за процедурою прямого врегулювання, яка діє між компаніями (ст. 19); Бюро вмикається лише у випадках із таблиці вище.
- Не визначає винуватця. Хто винен, установлюють поліція, європротокол за згодою обох водіїв або суд; Бюро працює вже з результатом.
Чекліст: що про МТСБУ варто знати кожному авто в родині
- Після оплати поліса знайдіть свій договір у базі за реєстраційним номером на дату початку дії; скриншот покладіть у сімейний чат.
- У бардачку кожного авто — бланк повідомлення про ДТП. Його видають безкоштовно з полісом, а в разі втрати — знову за письмовою заявою до страховика.
- Перед продажем авто або покупкою КАСКО замовте довідку про страхову історію: безкоштовно, з КЕП або Дія.Підписом, PDF із QR-кодом.
- Якщо вас зачепило авто без поліса, не домовляйтеся «на місці»: фіксуйте ДТП через поліцію, бо саме протокол відкриває шлях до виплати від Бюро (ст. 43 ч. 1 п. 1).
- Перевірте дати закінчення всіх полісів родини: прострочений договір означає, що за вас платитиме Бюро, а потім стягне ці гроші з вас. Чим це загрожує, пояснено у статті штраф без автоцивілки.
Запитання й відповіді
МТСБУ — це державна організація?
Ні. Це об’єднання страховиків, юридична особа з неприбутковим статусом, що діє за Законом № 3720-IX, Законом «Про страхування» і своїм статутом (ст. 40 ч. 1). Держава присутня через Національний банк, який погоджує статут Бюро і наглядає за ним.
Чи можна купити автоцивілку безпосередньо в МТСБУ?
Ні, Бюро полісів не продає. Договір укладає страховик — член МТСБУ, а Бюро лише фіксує його в базі та гарантує виплату в передбачених законом випадках. Оформити автоцивілку онлайн у страховика можна на сторінці автоцивілка онлайн.
Мене зачепило авто без страховки. Куди звертатися по виплату?
До МТСБУ: воно здійснює регламентну виплату з фонду захисту потерпілих, коли винуватець на день пригоди не мав чинного договору (ст. 43 ч. 1 п. 1). Викличте поліцію, щоб ДТП і винуватця було зафіксовано, зберіть документи на шкоду. Якщо ж у вас є КАСКО, спершу звертаються за ним, а Бюро покриває лише те, чого інший договір не відшкодував (ст. 43 ч. 4).
Як отримати довідку про страхову історію з МТСБУ?
Безкоштовно, на сайті Бюро: авторизація КЕП або Дія.Підписом, вибір мови та періоду, і довідка приходить PDF із QR-кодом, підписана КЕП Бюро. Право на неї дає ст. 17 ч. 1 Закону № 3720-IX: історія ваших випадків та аварій за останні сім років володіння, відповідь не пізніше 15 календарних днів.
Показати ще 1 запитанняЗгорнути
Як МТСБУ пов’язане із Зеленою картою?
Бюро є національним представником України в міжнародній системі «Зелена картка»: воно гарантує виплати за кордоном за сертифікатами, виданими від імені українських страховиків, і відповідає за іноземні авто в Україні. Сертифікат на поїздку ви оформлюєте у страховика, а як це зробити онлайн — на сторінці Зелена карта.
Корисно далі
- Перевірка поліса в МТСБУАвтоцивілка і Зелена карта за номером
- Пряме врегулювання ОСЦПВКоли платить свій страховик
- Європротокол: умовиСамі чи викликати поліцію
- Штраф без автоцивілкиЩо буде за їзду без поліса
- Електронний поліс ОСЦПВЩо прийде після оплати
- Довідка про страхову історію МТСБУБезкоштовно, з КЕП, PDF із QR-кодом
- Кілька авто в сім’їУсі дати полісів в одному місці
- ДТП з викраденим автоРегламентна виплата від Бюро
- Страхова і МТСБУ сперечаютьсяХто платить, поки вони не домовились
Ще про закон і оплату поліса
Оформити онлайн
Щоб не пропустити
Нагадаємо, коли поліс закінчується
Вкажіть дату кінця поліса й пошту — за 14 днів до неї надішлемо лист з актуальними цінами, щоб новий поліс почав діяти без жодного дня перерви.