Перейти до змісту

Автоцивілка

Що таке МТСБУ і що воно робить для водія

МТСБУ, або Моторне бюро, — це єдине обов’язкове об’єднання компаній, що продають автоцивілку (ст. 40 ч. 1 Закону № 3720-IX). Воно не страхова компанія і полісів не укладає. Його робота — вести базу всіх договорів, гарантувати виплату потерпілим, зокрема коли винуватець аварії їхав без поліса, і бути голосом України в міжнародній системі «Зелена картка». Для водія це три речі: місце, де видно ваш поліс, фонд, який платить за чужу безвідповідальність, і довідка про вашу страхову історію.

Що таке МТСБУ простими словами?

Уявіть страхову галузь як місто, а МТСБУ — як його реєстр і касу взаємодопомоги одночасно. Кожна компанія, яка хоче продавати автоцивілку, зобов’язана бути членом Бюро, інакше права на цей вид страхування вона не має (ст. 40 ч. 1, ст. 52). Бюро неприбуткове: воно існує на внески учасників і живе за цим законом, Законом «Про страхування» та власним статутом, який погоджує Національний банк.

Закон окреслює п’ять головних завдань (ст. 41 ч. 1): гарантувати відшкодування шкоди, тримати членство України у міжнародній системі «Зелена картка», здійснювати так звані регламентні виплати, налагоджувати взаємодію між страховиками та бути інформаційним центром галузі. Регламентна виплата — це випадок, коли гроші дає не страховик, а саме Бюро зі своїх централізованих фондів (ст. 1 ч. 1 п. 7).

Коротко: ваш договір — зі страховиком. МТСБУ стоїть за ним як гарант, реєстр і арбітр, тому саме його сайт відповідає на запитання «а чи справжній мій поліс».

Що МТСБУ робить для звичайного водія?

Веде базу полісів
Єдина централізована база даних (ЄЦБД) зберігає всі договори, страхові випадки й авто; відомості про договір, чинний на вибраний вами день, і про його страховика відкриті й доступні цілодобово (ст. 8 ч. 1–2)
Платить за винуватця без поліса
Якщо вас зачепило авто без чинного договору, потерпілому платить Бюро з фонду захисту потерпілих (ст. 43 ч. 1 п. 1)
Відповідає за Зелену карту
Гарантує виплати за кордоном за сертифікатами українських страховиків і координує в’їзд іноземних авто (ст. 41 ч. 1 п. 1–2)
Дає довідку про історію
Власник авто безоплатно отримує історію своїх страхових випадків, а також аварій за останні сім років володіння; відповідь — не пізніше 15 календарних днів (ст. 17 ч. 1)
Затверджує бланки
Форму поліса, сертифіката «Зелена картка» і бланк повідомлення про ДТП з інструкцією Бюро затверджує й публікує на сайті (ст. 41 ч. 2 п. 8)

Є й електронний сервіс, яким користуються частіше, ніж здається: «Електронний Європротокол» на dtp.mtsbu.ua, де двоє водіїв оформлюють дрібну аварію без поліції. Чи підходить вам ця форма, розібрано в статті європротокол: умови й коли кликати поліцію.

Показати ще 4 розділиЗгорнути

Винуватець ДТП без поліса: хто заплатить потерпілому?

Типова історія. Ранок, ви виводите дітей до машини, а на дверях свіжа вм’ятина; сусід чесно зізнається, що зачепив учора, але страховки у нього немає. Першим бажанням буває «домовитися по-людськи». Закон пропонує спокійніший шлях.

Потерпілому в такій ситуації платить МТСБУ, користуючись фондом захисту потерпілих (ст. 43 ч. 1 п. 1). Умова одна: аварія сталася в Україні, а винуватець на день аварії їздив без чинного договору. Єдиний виняток — шкода самому авто без поліса та майну в ньому: за неї Бюро не платить, винуватець залишається зі своїми втратами сам. Далі Бюро стягує виплачене з нього у порядку зворотної вимоги (ст. 37 ч. 2 п. 1): тобто платите не ви і не ваш страховик, а зрештою той, хто їздив без договору.

Коли платить саме Бюро, а не страховик
СитуаціяЩо відшкодовує МТСБУНорма
У винуватця немає чинного полісаШкоду потерпілим — здоров’ю і майну; не відшкодовує авто винуватця й речі в ньомуст. 43 ч. 1 п. 1
Винуватця не встановили (втік)Шкоду життю та здоров’ю; майно — лише якщо здоров’ю завдано стійкої втрати працездатності або настала смертьст. 43 ч. 1 п. 2
Авто викрали й на ньому скоїли ДТПШкоду потерпілим; потім вимагає гроші з того, хто керувавст. 43 ч. 1 п. 3; ст. 37 ч. 2 п. 2
Страховик винуватця втратив членство в Бюро чи збанкрутувавВиконує його зобов’язання за внутрішніми договорами, якщо рішення про виплату не ухвалено або не виконаност. 43 ч. 1 п. 4

Важлива деталь для родин, у яких авто застраховане ще й добровільно. Якщо втрати можна покрити за іншим договором страхування, Бюро ці випадки не оплачує, а закриває лише залишок, який інший договір не покрив (ст. 43 ч. 4). Тож при КАСКО спершу звертаються до свого страховика, а до МТСБУ — за решту. Які варіанти є для нових авто, ми описали на сторінці КАСКО.

База МТСБУ: що в ній бачить кожен і чому це важливо?

Паперового поліса давно немає, а отже доказ вашої страховки живе саме в ЄЦБД. Відкрито кожному: чи зареєстровано в базі чинний договір щодо конкретного авто на запитувану дату (майбутню дату база не показує) і хто саме його уклав (ст. 8 ч. 2). Інформацію про договір Бюро зобов’язане зберігати щонайменше сім років після його припинення (ст. 8 ч. 3). Як саме шукати за номером, VIN чи номером поліса, покроково описано в інструкції перевірка поліса в МТСБУ.

Важливо знати, хто наповнює базу. Записи вносять страховики, саме Бюро та держоргани; за повноту й точність даних про ваш договір відповідає компанія, яка його внесла. Тому, якщо запису немає, починати варто зі страховика, а не з Бюро, і наш порядок дій на цей випадок — у статті поліс не прийшов на пошту.

Чого МТСБУ не робить?

  • Не продає поліси. Договір автоцивілки чи Зеленої карти ви укладаєте зі страховиком — членом Бюро; на сайті Бюро полісів немає.
  • Не платить за вашу машину, коли винуватець — ви. Автоцивілка і фонди Бюро відшкодовують шкоду іншим; власна машина — це поле добровільного страхування.
  • Не замінює пряме врегулювання. Коли у винуватця поліс є, за пошкоджене авто ви звертаєтеся до свого страховика за процедурою прямого врегулювання, яка діє між компаніями (ст. 19); Бюро вмикається лише у випадках із таблиці вище.
  • Не визначає винуватця. Хто винен, установлюють поліція, європротокол за згодою обох водіїв або суд; Бюро працює вже з результатом.

Чекліст: що про МТСБУ варто знати кожному авто в родині

  • Після оплати поліса знайдіть свій договір у базі за реєстраційним номером на дату початку дії; скриншот покладіть у сімейний чат.
  • У бардачку кожного авто — бланк повідомлення про ДТП. Його видають безкоштовно з полісом, а в разі втрати — знову за письмовою заявою до страховика.
  • Перед продажем авто або покупкою КАСКО замовте довідку про страхову історію: безкоштовно, з КЕП або Дія.Підписом, PDF із QR-кодом.
  • Якщо вас зачепило авто без поліса, не домовляйтеся «на місці»: фіксуйте ДТП через поліцію, бо саме протокол відкриває шлях до виплати від Бюро (ст. 43 ч. 1 п. 1).
  • Перевірте дати закінчення всіх полісів родини: прострочений договір означає, що за вас платитиме Бюро, а потім стягне ці гроші з вас. Чим це загрожує, пояснено у статті штраф без автоцивілки.

Ціни рахуються для вашого авто — без реєстрації, за хвилину.

Розрахувати автоцивілку

Запитання й відповіді

МТСБУ — це державна організація?

Ні. Це об’єднання страховиків, юридична особа з неприбутковим статусом, що діє за Законом № 3720-IX, Законом «Про страхування» і своїм статутом (ст. 40 ч. 1). Держава присутня через Національний банк, який погоджує статут Бюро і наглядає за ним.

Чи можна купити автоцивілку безпосередньо в МТСБУ?

Ні, Бюро полісів не продає. Договір укладає страховик — член МТСБУ, а Бюро лише фіксує його в базі та гарантує виплату в передбачених законом випадках. Оформити автоцивілку онлайн у страховика можна на сторінці автоцивілка онлайн.

Мене зачепило авто без страховки. Куди звертатися по виплату?

До МТСБУ: воно здійснює регламентну виплату з фонду захисту потерпілих, коли винуватець на день пригоди не мав чинного договору (ст. 43 ч. 1 п. 1). Викличте поліцію, щоб ДТП і винуватця було зафіксовано, зберіть документи на шкоду. Якщо ж у вас є КАСКО, спершу звертаються за ним, а Бюро покриває лише те, чого інший договір не відшкодував (ст. 43 ч. 4).

Як отримати довідку про страхову історію з МТСБУ?

Безкоштовно, на сайті Бюро: авторизація КЕП або Дія.Підписом, вибір мови та періоду, і довідка приходить PDF із QR-кодом, підписана КЕП Бюро. Право на неї дає ст. 17 ч. 1 Закону № 3720-IX: історія ваших випадків та аварій за останні сім років володіння, відповідь не пізніше 15 календарних днів.

Показати ще 1 запитанняЗгорнути
Як МТСБУ пов’язане із Зеленою картою?

Бюро є національним представником України в міжнародній системі «Зелена картка»: воно гарантує виплати за кордоном за сертифікатами, виданими від імені українських страховиків, і відповідає за іноземні авто в Україні. Сертифікат на поїздку ви оформлюєте у страховика, а як це зробити онлайн — на сторінці Зелена карта.

Щоб не пропустити

Нагадаємо, коли поліс закінчується

Вкажіть дату кінця поліса й пошту — за 14 днів до неї надішлемо лист з актуальними цінами, щоб новий поліс почав діяти без жодного дня перерви.

Розрахувати ціну