Закон простими словами
Заплатив потерпілому сам після ДТП: чи поверне гроші страхова
Поверне — але не завжди. Закон дає винуватцю право просити свого страховика компенсувати те, що він сам віддав потерпілому, проте з двома умовами: гроші заплачено або за згодою страховика, або на виконання рішення суду, у справі якого страховик був учасником (ст. 35 ч. 1 Закону № 3720-IX). І звернутися треба протягом року після аварії. «Домовились на місці й розійшлися» під ці умови не підпадає.
Що каже стаття 35
| Питання | Відповідь закону |
|---|---|
| Хто може звернутися | Той, чия відповідальність застрахована і хто спричинив ДТП |
| До кого | До свого страховика; з іноземною Зеленою карткою — до МТСБУ |
| За якої умови | Витрати зроблено за згодою страховика або за рішенням суду, де страховик брав участь |
| Скільки компенсують | Те, що визначено за правилами цього ж закону, а не будь-яку суму, про яку ви домовились |
| Строк звернення | Один рік від дня ДТП; пізніше — відмова (ст. 30 ч. 2 п. 4) |
| Строк рішення | 20 робочих днів від заяви з документами |
| Строк виплати | Три робочі дні після повідомлення про рішення, на банківський рахунок |
Ключове слово — «за згодою». Якщо ви віддали гроші, ні з ким у страховій не погодивши, закон не зобов’язує її їх відшкодовувати. Спершу дзвінок на гарячу лінію зі свого поліса, потім — гроші.
Порядок, за якого гроші повернуться
- Не відмовляйтеся від оформлення. Європротокол або поліція — навіть якщо домовилися розрахуватися самі: без документів про ДТП страховику нема на що спертися.
- Повідомте свого страховика — закон вимагає цього протягом трьох робочих днів незалежно від того, як ви домовились (ст. 31 ч. 1 п. 4).
- Попросіть згоду письмово — листом чи повідомленням, де видно, хто, коли й на яку суму погодився. Усна відповідь оператора потім мало що доведе.
- Платіть так, щоб лишився слід: переказ на картку або розписка потерпілого з його даними, датою й переліком пошкоджень.
- Подайте заяву про компенсацію не пізніше ніж за рік від аварії, додавши документи для виплати й підтвердження своїх витрат.
Показати ще 2 розділиЗгорнути
Історія Тараса: подряпаний бампер у дворі
Тарас виїжджав зі двору в Луцьку й зачепив бампер сусідського авто. Сусід запропонував: «Дай на фарбування — і забудемо». Тарас мав поліс, але хотів закрити питання швидко й без зайвих візитів.
- Учасники разом заповнюють Європротокол — на випадок, якщо ремонт виявиться дорожчим, ніж здавалося.
- Тарас телефонує на гарячу лінію своєї страхової й питає, чи погодиться вона, щоб він розрахувався сам. Відповіді просить на пошту.
- Згоду отримано; Тарас переказує гроші на картку сусіда, а сусід пише розписку.
- Якщо Тарас вирішить повернути витрачене, у нього рік від дня аварії, щоб звернутися зі заявою, і повний пакет документів.
Потерпілому теж варто знати правило: у заяві до страховика він сам указує розрахунки, які вже отримав від винуватця (ст. 32 ч. 2 п. 4). Взяв і готівку, і повну виплату — зайве доведеться повернути (ст. 36 ч. 4).
Коли розрахунок на місці — погана ідея
- У потерпілого болить шия чи голова: шкоду здоров’ю на місці не оцінити, а вона може проявитися пізніше.
- Сума виглядає незрозумілою — сучасні бампери й фари мають датчики, і ремонт легко виходить дорожчим за першу оцінку.
- Вас квапить інша сторона й відмовляється оформлювати Європротокол.
- Потерпілий просить переказати гроші третій особі чи «знайомому сервісу» без жодних документів.
Якщо все ж вирішили домовлятися, страховий випадок від цього не зникає: поліс тут — ваша страховка від помилки в оцінці. Як діяти на місці, коротко зібрано в пам’ятці «Якщо сталася аварія».
Запитання й відповіді
Я заплатив потерпілому сам. Чи компенсує страхова мої витрати?
Так, якщо ви розрахувалися за її згодою або за рішенням суду, у справі якого вона була учасником, і звернулися протягом року від ДТП (ст. 35 ч. 1).
Скільки чекати рішення страховика щодо компенсації?
До 20 робочих днів від дня, коли страховик отримав заяву з документами. Після рішення гроші перераховують на ваш рахунок протягом трьох робочих днів.
Чи повідомляти страхову про ДТП, якщо ми домовилися самі?
Так. Обов’язок повідомити свого страховика протягом трьох робочих днів від того не зникає. До того ж саме під час цього дзвінка зручно попросити згоду на розрахунок.
Що, як минув рік після аварії?
Закон називає це підставою для відмови: заяву про компенсацію своїх витрат, подану після року від ДТП, страховик не задовольняє (ст. 30 ч. 2 п. 4).
Корисно далі
Ще про закон і оплату поліса
Оформити онлайн
Щоб не пропустити
Нагадаємо, коли поліс закінчується
Вкажіть дату кінця поліса й пошту — за 14 днів до неї надішлемо лист з актуальними цінами, щоб новий поліс почав діяти без жодного дня перерви.